Kontaktinformationen

Allgemeine Informationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, der Lieferung oder unserem Kundenservice haben, können Sie sich jederzeit über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Wir unterstützen Sie bei Anliegen rund um Ihren Einkauf, einschließlich Produktinformationen, Bestellstatus, Versandfragen, Rückgaben, Erstattungen und allgemeinen Serviceanfragen.

Kontaktmöglichkeiten

Sie erreichen uns über folgende Kontaktwege:

Postanschrift

Merionmorae

3 Village Dr E
Saint Charles, MO 63303
United States

E-Mail

support@merionmorae.com

Telefon

+1 (636) 428-7395

Servicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Während unserer Servicezeiten können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb angemessener Zeit zu bearbeiten und Ihnen die erforderlichen Informationen bereitzustellen.

Versandgebiet

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Unsere Kunden in Deutschland können sich bei Fragen zu folgenden Themen an uns wenden:

Produktinformationen;
Verfügbarkeit von Artikeln;
Bestellbestätigung und Bestellstatus;
Versand und Lieferung;
Rückgabe und Erstattung;
Reklamationen und sonstige Anliegen.

Weitere Informationen zu unseren Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Kundenservice und Unterstützung

Damit wir Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeiten können, empfehlen wir, bei Bestellfragen folgende Informationen bereitzustellen:

Bestellnummer;
Name des Bestellers;
verwendete Kontaktinformationen;
eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
gegebenenfalls Fotos oder weitere relevante Informationen.

Bei Fragen zu beschädigten Artikeln, fehlerhaften Lieferungen oder Rücksendungen bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und entsprechend bearbeiten können.