Allgemeine Informationen
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder unserem Kundenservice können Sie uns jederzeit über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Wir unterstützen Sie unter anderem bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen und weiteren Anliegen rund um Ihren Einkauf.
Kontaktmöglichkeiten
Postanschrift
Merionmorae
3 Village Dr E
Saint Charles, MO 63303
United States
support@merionmorae.com
Telefon
+1 (636) 428-7395
Servicezeiten
Unser Kundenservice ist erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
Sie können uns während dieser Zeiten per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zeitnah zu prüfen und zu beantworten.
Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Unser Kundenservice unterstützt Sie insbesondere bei Fragen zu:
- Produkten und deren Verfügbarkeit;
- Bestellungen und Bestellstatus;
- Versand und Lieferung;
- Rückgaben und Erstattungen;
- Reklamationen und sonstigen Anliegen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Kundenservice
Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten können, geben Sie bei Bestellfragen nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Bestellnummer;
- Name des Bestellers;
- verwendete Kontaktinformationen;
- kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
- bei Bedarf Fotos oder weitere relevante Angaben.
Bei beschädigten oder fehlerhaft gelieferten Artikeln sowie bei Fragen zu Rücksendungen empfehlen wir, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren, damit wir den Vorgang prüfen und entsprechend unterstützen können.
Datenschutz bei Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.